Eigene Endkunden registrieren und hinzufügen

Als freigeschalteter Channel Partner können Sie potenzielle Endkunden über das centron Portal registrieren und Ihrem Channel Partner-Bereich zuordnen. Voraussetzung für die spätere Guthabenberechnung ist, dass der Endkunde eindeutig erfasst und von centron bestätigt wurde. Um diesen Prozess erfolgreich abzuschließen, orientieren Sie sich an den nachfolgenden Schritten:

1. Im Portal anmelden

Im ersten Schritt, melden Sie sich im centron Portal an. Wichtig ist, dass Sie sich unter dem Unternehmensaccount anmelden, über den Sie am Channel Partnerprogramm teilnehmen.

2. Channel Partner Dashboard öffnen

Im zweiten Schritt, öffnen Sie über die linke Navigationsleiste das Channel Partner-Dashboard.

Dort finden Sie zukünftig Ihre registrierten Endkunden, den Status versendeter Einladungen und bestehender Teilnehmer sowie deren und weitere Informationen zu Ihrem Partnerstatus.

3. Einen neuen »Endkunde hinzufügen«

Wählen Sie im Channel Partner Dashboard die Option „Jetzt einen Neukunden registrieren“. Haben Sie keinen hinterlegt, dann präsentiert sich Ihnen der Anmeldebereich wie folgt:

Besitzen Sie bereits registrierte Kunden, erscheint die Anmeldeoption direkt neben Ihrer Kundenübersicht, wie auf dem nachfogenden Screenshot:

In jedem Fall öffnet sich, im Anschluss an den Klick, der Registrierungsvorgang für einen neuen Endkunden. Für einen erfolgreichen Abschluss muss/müssen ...:

• die Unternehmensdaten des Endkunden angegeben werden. Tragen Sie die erforderlichen Daten vollständig und korrekt ein. Dazu können insbesondere folgende Angaben gehören:

  • Firmenname
  • Rechtsform
  • Geschäftsanschrift
  • geschäftliche E-Mail-Adresse
  • weitere Angaben zur eindeutigen Identifikation

  Prüfen Sie die Daten sorgfältig. Unvollständige oder abweichende Angaben können die Zuordnung verzögern oder verhindern.

• ein Ansprechpartner des Endkunden hinterlegt werden. Hinterlegen Sie dabei mindestens den Namen und die geschäftlichen Kontaktdaten der Person, die für die weitere Abstimmung mit centron zuständig ist. Stellen Sie sicher, dass der Ansprechpartner über die Weitergabe seiner Daten und die geplante Kontaktaufnahme informiert ist.

Mit der finalen Bestätigung des Vorgangs, beantragen Sie, den Endkunden Ihrem Channel-Partner-Account zuzuordnen. Die Registrierung allein bedeutet noch nicht, dass die Zuordnung bereits bestätigt wurde.

centron prüft erst die eingereichten Angaben und kontrolliert, ob der Endkunde eindeutig identifiziert und dem Channel Partner zugeordnet werden kann.

Eine Zuordnung ist beispielsweise nicht möglich, wenn der Endkunde bereits einem anderen Channel Partner zugeordnet ist oder bereits vor der Registrierung als centron Kunde bestand. Den aktuellen Status Ihrer Anfrage können Sie im Channel Partner Dashboard einsehen.

4. Endkunde in der Kundenübersicht prüfen

Nach erfolgreicher Prüfung und Zuordnung, durch centron, erscheint der Endkunde in Ihrer Kundenübersicht. Mit Hilfe der Übersichtseite, erhalten sie weitere Informationen über Ihre Partnerbeziehung.

5. Startzeitpunkt der Guthabenberechnung beachten

Der Umsatz des Endkunden wird erst ab dem für die Zuordnung festgelegten Startzeitpunkt bei der Guthabenberechnung berücksichtigt.

Umsätze, die vor der bestätigten Zuordnung oder vor dem definierten Startdatum entstanden sind, werden grundsätzlich nicht nachträglich angerechnet. Die Höhe des Guthabens richtet sich nach dem tatsächlichen Netto-Endkundenumsatz und Ihrer jeweils gültigen Tier-Stufe.